Informationen rund um Abmeldungen (z.B. bei Umzug)
Bei der Abmeldung sollten Ihre Verträge 2 Wochen im Voraus gekündigt werden.
Dazu werden folgende Angaben von Ihnen benötigt:
- Adresse der Verbrauchsstelle
- Kundennummer (PIN - Rechnungseinheit)
Diese finden Sie auf der Vertragsbestätigung oder auf der letzten Jahresrechnung
- Anschrift für Schlussabrechnung (neue Adresse)
- Zählerstand zum Auszugsdatum (Datum der Schlüsselübergabe)
- Ablesedatum (Datum der Schlüsselübergabe)
- Angaben zum Nachmieter (falls bekannt) oder Angaben zum Eigentümer
Nachdem Sie sich abgemeldet haben, erhalten Sie eine Schluss- bzw. Endabrechnung. Hier werden die bezahlten Abschläge mit Ihrem Verbrauch verrechnet. Sollte sich eine Nachzahlung ergeben, dann überweisen Sie den Betrag bis zum vorgegebenen Fälligkeitstermin. Falls Sie ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, wird der Betrag von Ihrem Konto abgebucht.
Im Falle einer Gutschrift fordern Sie das Guthaben bitte schriftlich bei uns an. Wenn Sie ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt haben, wird Ihnen das Guthaben automatisch überwiesen.
TIPP: Denken Sie an die Anmeldung der Energieversorgung für Ihre neue Wohnung.
Bitte lesen Sie zum Tag der Schlüsselübergabe Ihre Zählerstände selbst ab.
Hinweise zur Zählerablesung finden Sie hier.